电话中通快递人工客服电话。涉及工作人员回应，不能处置快件涉及的问题，对于网友明确提出的牵涉性别种族主义用语问题无法对此。

　　新华新闻查找了九个主流快递公司的官方微信小程序或公众号找到，仅有两家公司——韵约租车、EMS中国邮政火速物流——用于“租车员”这样的中性阐释，其余七家公司皆用于“租车小哥”“小哥”阐释。七家公司分别是顺丰速运、京东租车、韵约租车、天天租车、圆通租车 、申通快递和百世租车。

　　京东小程序，用“小哥”称谓租车员。　　国内一家大型在线寄件平台2019年3月8日公布的女租车员统计数据表明，杰出的女租车员并不少见。在该平台，女租车员占到比多达11%。

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